Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Wat de vraag van de klant ook is, jij zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel de telefoon ophangt. Je haalt hiervoor alles uit de kast en dit doe je door snel te schakelen en probleemoplossend te denken. Je gaat continu op zoek naar manieren waarop we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.
Als klantenservice medewerker bij Volero zorg je voor een op-en-top service en laat je onze klanten achter met een glimlach. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: contact met klanten zowel per mail, chat als telefoon. Je geeft daarnaast verbeteringen aan voor de product content en het assortiment naar aanleiding van klantvragen. Een leuke uitdagende functie met een afwisselend takenpakket. Geen dag is hetzelfde!
Je komt terecht in een ambitieus team waar de sfeer positief en informeel is. Volero is een snelgroeiend e-commerce bedrijf in een industrieel kantoor. Bij ons is er veel ruimte voor eigen initiatieven, leerdoelen en ideeën. Omdat wij als bedrijf snel groeien zijn er voldoende door groeimogelijkheden. Het kantoor is gemakkelijk bereikbaar, zo stopt er een bus voor de deur en is er voldoende (gratis) parkeerruimte.
Neem contact op met onze klantenservice