Is het product toch niet helemaal naar wens? Geen probleem, bij ons is retourneren mogelijk binnen 30 dagen. Uiteraard is dit alleen mogelijk als het product niet beschadigd of gebruikt is. De retour kosten zijn bij ons voor de klant zelf.
Wil je advies, heb je een vraag of heb je hulp nodig? Geen probleem! Wij helpen je met alle liefde. Wij zijn bereikbaar via de telefoon, de email, maar ook via de chat op onze website.
Telefoon: 085-060 30 50
E-mail: klantenservice@volero.nl
Bij ons kun je je bestelling veilig en gemakkelijk betalen. Dit kan op meerdere manieren. Via iDeal, Paypal of Creditcard en voor onze Belgische klanten is het mogelijk om te betalen via Mister Cash of Bancontant. Betaal je liever als je je bestelling hebt ontvangen? Via Riverty is het mogelijk om de bestelling na ontvangst te betalen.
Wij verzenden je bestelling gratis als het orderbedrag boven de €89,- is.
Is je bestelling goedkoper dan €89,-? De verzendkosten in Nederland bedragen dan €5,95 en voor België €6,95.
Wij hebben een groot assortiment voor ieder wat wils. Heb je hulp nodig bij je keuze of heb je een vraag over een product? Neem contact op met onze klantenservice en wij helpen je graag.
Verliefd geworden op een vloerkleed en wil je het vloerkleed nog even in het echt zien en voelen? Of heb je deskundig advies nodig bij het maken van je keuze? Kom gerust langs in één van onze showrooms in Lekkerkerk (omgeving Rotterdam) of Amsterdam. Bestel je een vloerkleed in de showroom dan bezorgen we jouw droomvloerkleed gratis aan huis!
Doordat wij de meeste producten groot inkopen, is het mogelijk om voor jou als klant een goede prijs aan te bieden. Benieuwd naar ervaringen van andere klanten over dit product? Wij raden je aan om de reviews te lezen op de productpagina.
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, is bij ons de volgende werkdag in huis. Wij vinden een snelle levering belangrijk en zullen er dan ook alles aan doen om uw bestelling de volgende werkdag te bezorgen. Is dit dan bij alle producten zo? Nee helaas is dat niet haalbaar. Vloerkleden bijvoorbeeld boven de 200cm kunnen vanwege de grootte niet met de reguliere post mee en worden verzonden met een speciale koeriersdienst. De grote vloerkleden worden dus binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd. Daarnaast kan het zijn dat een product tijdelijk niet op voorraad is, waardoor de levertijd iets langer is. Uiteraard zullen wij jou hierover informeren mocht dit het geval zijn.
Neem contact op met onze klantenservice
