Senior klantenservice medewerker

Gouda

Fulltime / Parttime

Klantenservice

Klantenservice, de stem van de organisatie!

Snel schakelen, problemen oplossen en continu verbeteren: dat zit in jouw DNA. Maar jij gaat nog een stap verder. Jij ziet waar processen slimmer kunnen, denkt mee over verbeteringen en bent een belangrijke sparringpartner voor onze Klantenservice manager.

Bij Volero groeien we hard, Daarom zoeken we een Senior Klantenservice Medewerker die niet alleen klanten helpt via telefoon, mail en chat, maar ook helpt om onze service elke dag een beetje beter te maken.

Samen zorgen we ervoor dat iedere klant met een goed gevoel achterblijft. Klinkt goed? Lees dan verder.

Plan een kop koffie ☕

Waarom jij deze baan wilt!

💰Goed salaris

Laten we er niet omheen draaien. Uiteindelijk is dit waar je het voor doet. €2600 - €3000 bruto per maand o.b.v. 40u.

🤝Platte organisatie

Bij Volero houden we het simpel: geen bureaucratie, wel korte lijntjes. We werken in een platte, informele organisatie waar iedereen gehoord wordt. Lekker direct, zoals we het graag hebben!

🚀 Groei met ons mee

Werken bij een groeiend merk met een leuk team en veel ruimte voor jouw creatieve ideeën!

✨Dream team

‘’Een werksfeer zoals bij Volero vind je nergens anders’’, aldus onze eigen collega’s. Volero heeft een gezellig, jong team en een laagdrempelige en toegankelijke cultuur. (+ veel feestjes 😉)

Jouw nieuwe werkplek?

In Gouda, vlak bij de A12, vind je ons prachtige hoofdkantoor. Je komt te werken in een super modern, industrieel kantoorpand, met uitzicht op de Gouwe! Ons kantoor is van alle gemakken voorzien; van een mooie keuken/kantine (met wijnkoelkast🥂) tot een pingpong tafel en lounge hoek met zitzakken en Playstation. Tussen de middag even een frisse neus halen? Loop met collega's lekker een rondje langs het water.

Antwoord op al je vragen

Momenteel zoeken we iemand voor 32 - 40 uur per week.
Work hard, play hard. Iedereen krijgt bij ons 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband. Dik verdiend!
Jazeker. Maar, onze vaste werkplek is op kantoor, dat is namelijk heel gezellig! Bij een 4- of 5 daagse werkweek kun je 1 vaste dag in de week thuiswerken.
Absoluut! We zijn aangesloten bij Bedrijfsfitness (tot wel 60% korting op je fitness abonnement). Daarnaast ontvang je reiskostenvergoeding of NS business card, pensioensopbouw, 8% vakantiegeld en een hoop leuke extraatjes, teamuitjes, borrels en feestjes. En natuurlijk: personeelskorting op ons assortiment.
Geen probleem! Voor vragen kun je contact opnemen met Anouschka, HR coördinator bij Volero. Mail je vraag naar vacature@volero.nl.

Solliciteren?

Ben je enthousiast en/of nieuwsgierig geworden? Klik dan op de onderstaande button om te solliciteren en wie weet zien we je binnenkort voor een kop koffie bij ons op kantoor!

Hier wil ik werken!

* Uit onderzoek blijkt dat vrouwen pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen, en mannen al bij 60%. Dus ga je graag de uitdaging aan, maar aarzel je of je aan de eisen voldoet? Dan zien we je CV graag tegemoet.

Bekijk alle vacatures