Customer Service Representative (Duitstalig)

Over de vacature

Als Duitse Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Duitse klanten. Wat de vraag van de klant ook is, jij zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel de telefoon ophangt. Je haalt hiervoor alles uit de kast en dit doe je door snel te schakelen en oplossingsgericht te denken. Je gaat continu op zoek naar manieren waarop we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.

Je zorgt voor een op-en-top service en laat onze Duitse klanten achter met een glimlach. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: contact met klanten zowel per mail, chat als telefoon. Je geeft daarnaast verbeteringen aan voor de product content en het assortiment naar aanleiding van klantvragen. Een leuke en uitdagende functie met een afwisselend takenpakket. Kein Tag ist wie der andere! 

*Ist Dein Deutsch noch nicht perfekt, aber Du bist bereit zu lernen, kein Problem, dann helfen wir Dir!