Froukjes Favorieten- 25% korting op heel veel vloerkleden
Froukjes Favorieten - 25% korting op heel veel vloerkleden

Retour kosten

Waarom zijn de retourkosten voor de klant zelf?

Dit komt omdat wij onze prijzen laag willen houden. Als wij de retourkosten voor onze rekening zouden nemen moeten we dit door berekenen in onze verkoopprijs. Dit willen we natuurlijk niet! 

Wat zijn de retourkosten van mijn bestelling?

Het verschilt per product en formaat wat de kosten zijn van uw retour. De meeste producten kunnen terug gestuurd worden als klein pakket, hiervoor gelden de standaard PostNL kosten van €7.25.

Bestel je een vloerkleed dan wordt de maat van het pakket bepaald door de korte kant van het vloerkleed. Voorbeeld: Je bestelt een vloerkleed van 140x200cm, dan is het pakket 140cm groot. 

Kan ik het pakket ook afgeven.

Je kunt het pakket natuurlijk ook altijd zelf bij ons magazijn afgeven. Dit is uiteraard gratis! Meld dit wel atlijd aan bij onze klantenservice anders kunnen we je retour niet accepteren.

Kosten per maat

De kosten voor het retourneren is per productcategorie anders, hieronder een overzicht. Wij bieden u hiervoor 3 mogelijkheden; PostNL, GLS en met een transporteur

Normaal pakket 
Denk hierbij aan stoelen, lampen, decoratie, poefen, schapenvachten etc.
De kosten hiervoor bedragen €7.25 bij PostNL

Groot pakket 
Denk hierbij aan banken, kasten, eettafels, etc.
Dezelfde transporteur die het pakket bij je komt afleveren komt het pakket ook weer bij je ophalen. De kosten hiervoor bedragen €25. Dit bedrag kan je voldoen via een betaallink of wij houden de kosten in op het aankoop bedrag

Vloerkleed 0cm tot 100cm
Dezelfde kosten als een normaal pakket.
De kosten hiervoor bedragen €7.25 bij PostNL

Vloerkleed 101cm tot 175cm
Uw pakket word met PostNL verzonden. Het pakket wordt verstuurd als groot pakket. De kosten hiervoor bedragen tussen de €7.25 en €13.50, dit is per PostNL punt afhankelijk.

Vloerkleed 176cm tot 200cm
Deze vloerkleden kunnen retour gestuurd worden via GLS, hierbij heeft u 2 opties:

Wij sturen via het GLS systeem een verzendlabel naar je mail toe. Hiermee kun je het pakket dan bij een GLS PakketShop punt afgeven. Zoek hier een GLS punt bij u in de buurt. De kosten hiervoor bedragen €15. Dit bedrag kan je voldoen via een betaallink of wij houden de kosten in op het aankoop bedrag

Tevens kunnen we het pakket bij je laten ophalen door GLS. Wij geven dit aan bij GLS. De kosten hiervoor bedragen €25. Dit bedrag kan je voldoen via een betaallink of wij houden de kosten in op het aankoop bedrag

Vloerkleed 201cm tot 300cm
Deze vloerkleden kunnen niet met de reguliere post verzonden worden. Dezelfde transporteur die het vloerkleed komt afleveren komt het vloerkleed ook weer bij je ophalen. De kosten hiervoor bedragen €25. Dit bedrag kan je voldoen via een betaallink of wij houden de kosten in op het aankoop bedrag

Deze website maakt gebruik van cookies. Door op Akkoord te klikken of gebruik te maken van onze website ga je hiermee akkoord. Akkoord Meer over cookies »